近日，一则“海底捞卷入塑料乌鸡卷事件”的新闻引起了社会各界的广泛关注。据报道，有媒体称在成都某海底捞门店就餐时，消费者刘女士点了一份乌鸡卷，在食用过程中发现卷内有塑料异物。事件曝光后，引起了消费者们的一片哀嚎和对海底捞的质疑。
海底捞随即发表公告表示对此次事件的处理，表示将全面落实严格的食品安全管理制度，采取一系列措施，确保不再发生类似事件。同时，海底捞表示将向当事消费者道歉并承担相应责任。
然而，消费者们认为这只是海底捞掩盖问题的一种手段，不少人还表示由于这次事件的发生，自己以后再也不会去吃海底捞了。
对此，海底捞方面表示，将进一步加强食品安全管理，力求让消费者们吃得更放心。